Bacșiș majordomilor de hotel: cine, când și cât

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 01:59

Cu excepția cazului în care faci parte dintr-o familie regală, este puțin probabil să fi avut o experiență vastă cu un personal care include un majordom. Cu toate acestea, dacă vă cazați într-o stațiune de lux sau chiar într-un hotel elegant, există șansa să vi se desemneze un majordom de hotel care vă va ajuta din momentul în care veți fi cazat în camera dvs.

La fel ca domnul Carson de la „Downtown Abbey”, acești majordomi sunt pe statul de plată, dar este completat de bacșișuri de la oaspeții pe care îi servesc. Uneori, o suită sau un cuplu va avea un majordom dedicat care lucrează exclusiv pentru ei; cu toate acestea, este mai frecvent ca un majordom de hotel să servească un număr de unități.

Ca urmare, majordomii depind de sfaturile tale pentru a-și câștiga un salariu de trai în timp ce lucrează în industria serviciilor hoteliere, așa că este important pentru tine să înțelegi când și cum să dai bacșiș dacă ai primit ajutor din zilele moderne. Jeeves.

Responsabilitățile majordomilor de hotel

Un majordom de hotel prestează servicii care le permit oaspeților să petreacă mai mult timp bucurându-se de vacanță și adesea te poți gândi la un majordom ca la un asistent personal.

Ca urmare, serviciile de majordom la un hotel sau stațiune pot include transportul bagajelor, despachetarea și reambalarea bagajelor, orientarea oaspeților către unitate, efectuarea rezervărilor, livrareamâncăruri în cameră, acceptarea articolelor de îmbrăcăminte pentru spălat și călcat, coordonarea serviciilor și excursiile spa, pregătirea băii și stabilirea unui serviciu de turndown.

Totuși, un majordom de hotel nu este bucătar, confesor, barman, stivuitor, secretar privat, dădacă, plimbător de câini sau cameristă. Și chiar dacă el sau ea îți poate face ordine în camera, ei nu sunt responsabili pentru curățarea completă.

Bacșiș unui majordom de hotel

Cat bacșiș poate depinde de numărul și calitatea serviciilor oferite, plus dacă majordomul a lucrat exclusiv pentru dvs. sau a servit mai mulți oaspeți cu același serviciu.

Se consideră standard să dai bacșiș unui majordom care oferă servicii bune 5% din tariful camerei. De exemplu, dacă stați într-un loc care costă 250 USD pe noapte timp de patru nopți, tariful total al camerei ar fi de 1.000 USD, iar cota majordomului ar fi de 50 USD. Acestea fiind spuse, cât de mult bacșișați majordomul dvs. este în cele din urmă la discreția dvs.

Deși un majordom poate aprecia un bacșiș unic de 5 USD pentru livrarea unei mese, el sau ea va aprecia și mai mult un bacșiș mai mare la sfârșitul șederii. Deși un majordom va accepta un bacșiș în orice moment în timpul șederii dumneavoastră, inclusiv după ce fiecare serviciu este prestat, se obișnuiește să vă dați un bacșiș la început atunci când vă predă bagajele în cameră sau la ieșirea din hotel.

Este bine să înmânați un bacșiș direct majordomului dvs., dar este și mai frumos dacă îl puneți într-un plic cu o notă de mulțumire. Dacă el sau ea nu este disponibil la check-out, lăsați un plic sigilat cu numele majordomului pe el.cu concierge (care merită, de asemenea, un bacșiș dacă oferă servicii care depășesc) sau personalul de la recepție.

Majordomi de specialitate cu bacșiș

Unele hoteluri pot avea majordom speciali care sunt dedicați unei expertize diferite. O tehnologie sau e-butler, de exemplu, este un membru al personalului care este acolo pentru a ajuta cu probleme tehnologice, cum ar fi un computer înghețat sau e-mailuri lipsă. Un majordom de piscină este dedicat să mențină zona piscinei curată și să se asigure că toți oaspeții sunt bine îngrijiți, ceea ce uneori înseamnă chiar aplicarea de protecție solară la cerere. Stațiunile de schi au chiar și majordom de clăpari, care au sarcina de a curăța și returna echipamentul fiecărui oaspete după o zi petrecută pe pârtii.

În cazul acestor majordom de nișă, așteptările de bacșiș pot varia într-adevăr la nivel general. Cel mai bun lucru de făcut este să întrebați recepția care este suma potrivită.

Personal suplimentar

Deși majordomul coordonează adesea cu alți membri ai personalului, cum ar fi curățenia, nu adună sfaturi, așa că nu uitați să lăsați o gratuită pentru orice serviciu special altui membru al personalului (serviciu în cameră sau livrare pachet) și mai ales pentru echipajul de menaj.

Gratisațiile standard la hotelurile de lux sunt 4-5 USD pe noapte pentru menaj - bacșișurile pot fi lăsate într-un plic adresat personalului de curățenie pe nume sau generic, sau înmânați plicul majordomului dvs. și solicitați-l să fie distribuit echipei.