Zbor anulat din cauza vremii? Iată opțiunile tale

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 02:30

Conform Administrației Federale a Aviației, întârzierile meteorologice la cele mai mari trei aeroporturi din zona New York-ului – Newark, LaGuardia și Kennedy sunt cele mai mari din țară, uneori cu aproape 60.000 de întârzieri de 15 minute sau mai mult. Celel alte aeroporturi cu întârziere de top sunt în Chicago O'Hare și Midway, Philadelphia, San Francisco și Atlanta.

Dar doar vremea nu duce neapărat la întârzieri uriașe, spune FAA. Dacă un aeroport are multă capacitate în exces, zborurile întârziate pot fi mutate în perioade fără vreme fără a afecta sistemul. Dar aeroporturile cu cele mai multe întârzieri meteorologice tind, de asemenea, să opereze foarte aproape de capacitate pentru anumite părți ale zilei, ceea ce înseamnă că zborurile întârziate pot fi nevoite să aștepte ore întregi pentru a ateriza sau a pleca.

Dacă zborul dvs. este anulat din cauza unor evenimente meteorologice - inclusiv tornade, uragane, viscol, ceață și inundații, pentru a numi câteva - companiile aeriene au în vigoare politici pentru a găzdui călătorii. Primul lucru pe care trebuie să-l știți este că nu veți primi nicio compensație sau locuri de dormit de la compania aeriană pentru anulare, deoarece a fost ceea ce este considerat un act de Dumnezeu în afara controlului transportatorului. Și când au loc evenimente meteorologice, de obicei sunt sute de zboruri care sunt afectate, așa că nu eștisingur.

Pentru a vă cunoaște drepturile, verificați direct cu compania dvs. aeriană, dar iată câteva politici generale:

• Modificări flexibile ale biletelor:companiile aeriene vor renunța, în general, la taxele de schimbare a biletelor și vor permite rerezervarea zborurilor în termen de până la șapte zile de la data programată inițial.
• Schimbați-vă complet biletul: companii aeriene vă pot permite să aplicați întreaga valoare a biletului neutilizat pentru achiziționarea unui zbor către o altă destinație.
• Schimbați biletul fără penalități: transportatorii pot permite o schimbare unică fără taxe dacă rămâneți pe același itinerariu.
• Rambursări și rambursări parțiale: dacă vremea este cu adevărat rea și programul de zbor este dezastruos, companiile aeriene pot oferi rambursarea biletului nefolosit și, uneori, chiar și porțiunea nefolosită a biletului. dacă ați început călătoria.

Cum să gestionați cel mai bine anulările legate de vreme

• Apelați înainte sau verificați online înainte de a merge la aeroport. Dacă drumurile sunt perfide, vor fi și pistele.
• Înscrieți-vă la serviciul de mesagerie privind starea zborului al unei companii aeriene pentru cele mai recente știri despre călătoria dvs. Înscrieți-vă și pentru ceva precum Flight Aware, un site web și o aplicație care oferă urmărire în timp real a zborurilor.
• Descărcați aplicația Next Flight pe smartphone-ul dvs. Această aplicație vă permite să căutați zboruri la alte companii aeriene în cazul în care zborul dvs. este anulat. Când primiți un agent la telefon sau la aeroport, îi puteți oferi numerele de zbor disponibile cătrepoate fi pus pe alt zbor.
• Asigurați-vă și marcați această listă de numere de telefon ale companiilor aeriene compilată de expertul în călătorii Johnny Jet pentru a învinge mulțimea celor care încearcă să rerezerve zboruri. Dacă vă aflați la aeroport când zborul se anulează, vă puteți alinia pentru a vedea un agent de poartă sau la ghișeul de bilete, dar sări peste coadă, scoateți telefonul smartphone și sunați direct compania aeriană sau accesați site-ul web al acesteia pentru a vă rerezerva zborul.
• Este important să vă cunoașteți drepturile. Majoritatea companiilor aeriene au un contract de transport care descrie drepturile pasagerilor în cazul unor lucruri, inclusiv întârzieri și anulări.
• Dacă vă aflați la aeroport când zborul se anulează, verificați atât ecranul de plecare, cât și cel de sosire. Sunt șanse ca dacă zborurile ulterioare ale dvs. să nu funcționeze, un zbor rerezervat ulterior în aceeași zi se poate anula. Verificarea bordului de sosire vă va oferi o idee dacă sosesc suficiente avioane pentru a se întoarce efectiv și a opera ca un alt zbor.
• Dacă vă aflați la aeroport când zborul dvs. se anulează și sunteți un pasager în legătură, întrebați agentul de la poartă dacă ar trebui să vă îndreptați către ghișeul de bilete sau dacă există un birou pentru pasagerii în legătură. Deși nu sunt obligate, multe companii aeriene vor avea grijă de pasagerii care se află în tranzit, mai ales dacă întârzierile/anulările meteorologice nu au fost prevăzute sau anunțate atunci când ați început călătoria.

Verificarea vremii la destinație vă poate oferi o indicație dacă un zbor poate zbura chiar.

Opțiunile tale dacă ești blocat într-un avion în timpul unei întârzieri meteorologice

S. U. A. Regulile pentru consumatori ale Departamentului Transporturilor interzic companiilor aeriene din SUA care operează zboruri interne să permită unei aeronave să rămână pe asf alt mai mult de trei ore fără a debarca pasagerii, cu excepții permise numai pentru siguranță sau securitate sau dacă controlul traficului aerian sfătuiește pilotul la comandă că se întoarce la terminalul ar perturba operațiunile aeroportului.

Companiile aeriene sunt obligate să ofere călătorilor hrană adecvată și apă potabilă potabilă în termen de două ore de la întârzierea aeronavei pe asf alt și să mențină toaletele funcționale și, dacă este necesar, să ofere asistență medicală.