Southwest Airlines nu va mai bloca locurile din mijloc la zborurile sale în decembrie

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 01:44

Într-un raport privind veniturile de joi, CEO-ul Southwest Airlines, Gary Kelly, a anunțat că, la 1 decembrie 2020, transportatorul cu sediul în Dallas nu va mai limita capacitatea zborurilor sale și va începe să ocupe locurile din mijloc care au fost ținute deschise anterior. Schimbarea politicii vine în momentul în care compania aeriană caută să umple avioanele în timpul sezonului de vacanță și rapoarte care verifică siguranța călătoriilor aeriene. „Sunt fericit că avem dovezile științifice care să ofere confort și asigurarea că este sigur să deblocați scaunele din mijloc”, a spus Kelly în timpul apelului.

„Această practică de a menține în mod eficient locurile din mijloc deschise ne-a pus în legătură de la primele zile ale pandemiei, când aveam puține cunoștințe despre comportamentul virusului, până în prezent”, a spus compania aeriană într-un comunicat. „Astăzi, în conformitate cu descoperirile științifice ale organizațiilor medicale și aviatice de încredere, vom relua vânzarea tuturor locurilor disponibile pentru călătorii începând cu 1 decembrie 2020.”

Southwest a declarat că va anunța clienții de pe un zbor din timp dacă se vând mai mult de 65% din locuri.

În timpul apelului, compania aeriană a spus că consideră că veniturile pierdute din lăsarea locurilor din mijloc goale s-au ridicat la aproape 20 de milioane de dolari înoctombrie și până la 60 de milioane USD în noiembrie.

Când a fost întrebat dacă cererea de locuri de mijloc în timpul pandemiei ar fi suficient de mare pentru a satisface aceste cifre, un reprezentant de la Southwest a spus lui TripSavvy: „Nu putem vorbi cu adevărat în termeni specifici viitorului despre trafic și despre temă. din acest an este că există leagăne sălbatice guvernate de dinamica locală (carantine și blocaje și altele), sezonalitate, zile ale săptămânii. Având o rețea de afaceri și destinații la fel de complexă precum Southwest, nu există nicio modalitate de a vorbi cu adevărat cu „pasageri pe zbor”.”

Schimbarea politicii îl lasă pe Delta drept ultimul dintre cei patru mari transportatori care limitează locurile în aeronavele sale. În timpul unei conferințe telefonice săptămâna trecută, CEO-ul Delta, Ed Bastian, a anunțat că politica lor pentru locurile de mijloc se va aplica cel puțin până în ianuarie 2021, deși aceasta ar varia în funcție de încrederea consumatorilor. „Avem o mulțime de studii de la experți cu privire la siguranța călătoriilor aeriene”, a spus Bastian la apel. „Undeva în prima jumătate a anului viitor, nu am nicio îndoială, vom [ridica] acele limite. Dar încă nu am ales o dată și aș spune că vom continua să începem noul an cu limitele. pe loc."

Pasagerii care au rezervat deja călătorii în decembrie și ulterior au primit astăzi un e-mail de la Southwest care afirmă că cei incomod care stau lângă un alt pasager vor avea posibilitatea de a primi o rambursare completă, atâta timp cât solicitarea este făcută înainte de octombrie. 31, 2020. „Deși am comunicat că „Scaturile din mijloc sunt deschise până pe 30 noiembrie”, înțelegem că este posibil să fi făcutrezervare în speranța că vom continua să limităm numărul de pasageri la bord după această dată”, a scris compania aeriană.

Între timp, United Airlines și American Airlines au vândut fiecare loc de luni de zile, iar responsabilul de comunicații al United, Josh Earnest, a numit procesul de blocare a locurilor nimic mai mult decât un truc de marketing. „Blocarea locurilor din mijloc este o strategie de PR, nu o strategie de siguranță”, a spus Earnest într-un apel recent cu mass-media. Un studiu recent a constatat că, atâta timp cât pasagerii au rămas mascați, riscul de transmitere în avioane era limitat, în mare parte datorită sistemelor specializate de filtrare și flux de aer din aeronave.