Cum se renovează hotelurile istorice pentru accesibilitate

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 01:42

Dedicăm caracteristicile noastre din luna august arhitecturii și designului. După ce am petrecut o cantitate fără precedent de timp acasă, nu am fost niciodată mai pregătiți să ne cazăm într-un nou hotel de vis, să descoperim bijuterii arhitecturale ascunse sau să plecăm la drum în lux. Acum, suntem încântați să sărbătorim formele și structurile care fac lumea noastră frumoasă, cu o poveste inspiratoare despre modul în care un oraș își restaurează cele mai sacre monumente, o privire asupra modului în care hotelurile istorice acordă prioritate accesibilității, o examinare a modului în care arhitectura s-ar putea schimba felul în care călătorim în orașe și o prezentare a celor mai importante clădiri din punct de vedere arhitectural din fiecare stat.

Când Jeff și Sarah Shepherd au decis să transforme o casă istorică din secolul al XIX-lea într-un han, s-au confruntat cu o problemă unică. Cum faci casa cu două etaje accesibilă tuturor când nu poți instala un lift și ușa din față este la 5 picioare de sol?

Dar pentru păstori, a face hanul accesibil nu a fost o alegere - era o cerință. Datorită Legii americane cu dizabilități (ADA), adoptată în 1990, discriminarea persoanelor cu dizabilități în ceea ce privește angajarea sauserviciile și împrejurimile fizice sunt interzise, inclusiv în hoteluri.

În timp ce conformitatea ADA este relativ simplă pentru noile construcții - pur și simplu respectați codurile prevăzute în legislație - problema conformității ADA devine mult mai complicată pentru hotelurile istorice care ar putea avea câteva sute de ani, necesitând ample (și costisitoare) renovări care împacă conservarea arhitecturală cu accesibilitatea. (Aceasta fiind spuse, hotelurile ar trebui să depună eforturi pentru a depăși cu mult minimul necesar pentru a găzdui călătorii cu dizabilități în mod confortabil.)

Din fericire pentru hotelurile istorice, există o mică lacună în codurile de construcție ADA. Recunoscând că o clădire veche are limitări fizice în ceea ce privește ceea ce poate fi modificat (unele, de exemplu, ar putea să nu poată monta un lift din cauza ingineriei structurale a clădirii), ADA afirmă că trebuie efectuate renovări pentru accesibilitate. „în măsura maximă posibilă”. Într-un hotel fără lift, asta ar putea însemna crearea de camere la parter.

Așa s-a întâmplat exact la hotelul Shepherd's Heights House din Raleigh, Carolina de Nord, care s-a deschis în mai 2021, după o renovare de trei ani. Deschisă de echipa de soț și soție, proprietatea cu nouă camere a fost construită inițial ca o casă privată în 1860. Inutil să spun că nu era conformă ADA și nici măcar nu era în general în stare bună. „Din punct de vedere structural, era într-o formă bună, dar nu a mai fost îngrijit de la sfârșitul anilor’70, așa căchiar avea nevoie de puțină dragoste și atenție”, a spus Sarah.

În timp ce ciobanii știau că nu vor putea face accesibilitatea etajului al doilea, având în vedere lipsa de spațiu pentru un lift în interiorul casei, parterul a oferit amenajarea necesară pentru locuințe accesibile și spații comune. Singura problemă a fost că parterul este de fapt la 5 picioare deasupra solului. Astfel, a fost adăugat un lift exterior pentru a ajuta oaspeții să parcurgă acea distanță verticală.

„În cartierul nostru istoric, un lift în exteriorul unei case nu este ceva ce ar fi permis în mod natural”, a spus Jeff, care a recunoscut complexitatea liniștirii grupurilor de conservare locale, de stat și naționale, în același timp acomodat fiind multe coduri ADA posibil. „Dar este ceva pe care toată lumea l-a înțeles pentru că era necesar pentru ceea ce făceam.”

Desigur, accesibilitatea nu este doar o problemă centrată pe S. U. A., deși S. U. A. a fost pionier în legislația la nivel federal pentru a preveni discriminarea persoanelor cu dizabilități. Potrivit NPR, „actul a devenit unul dintre cele mai de succes exporturi ale Americii.”

Norvegia, de exemplu, a implementat Legea împotriva discriminării și a accesibilității în 2008. La fel ca ADA, legea are prevederi specifice pentru hoteluri - ceva pe care marea doamnă din Trondheim, Hotelul Britannia, l-a încorporat în perioada de trei ani, Renovare de 160 de milioane USD finalizată în 2019.

Conform legislației norvegiene, trebuie să avem 10% din camerele noastre personalizate pentru a fi folosite de oaspeții care folosesc scaune cu rotile. Asta ne oferă un total de aproape 25 de camere spațioase.camere pe care trebuie să le folosim și pentru oaspeți fără această nevoie specifică”, a declarat Mikael Forselius, hotelier și CEO Britannia Hotel. „Designul trebuie realizat astfel încât oaspeții fără scaune cu rotile să nu rămână cu senzația că stau într-o cameră „de specialitate” sau „în stil spitalicesc”.

Acest tip de abordare este ceea ce se numește design universal. „Nu trebuie să separați acei ocupanți care au nevoie de serviciile pe care le cere codul”, a spus arhitectul Christian Stayner de la Stayner Architects, care în prezent renovează istoricul Winnedumah din Independence, California. „Încercăm să nu instalăm rampe pentru că sunt atât de evidente încât au fost instalate pentru persoanele care au nevoie de mobilitate suplimentară și, în schimb, încercăm să oferim suprafețe pe care toată lumea le poate folosi împreună”. De exemplu, Stayner ar putea înclina un etaj întreg pentru ca toată lumea să-l folosească. În esență, designul universal în hoteluri ajută la reducerea sau chiar la eliminarea părtinirii față de călătorii cu dizabilități.

Un alt exemplu de design universal este suita Tower semnătură a Hotelului Britannia, singura cameră de la ultimul etaj. Conform legislației norvegiene, fiecare etaj trebuie să aibă cel puțin o cameră accesibilă. „Soluția noastră a fost să eliminăm un al doilea dormitor planificat din Tower Suite pentru a face loc unei băi spațioase, cu suficient spațiu pentru a permite întoarcerea unui scaun cu rotile”, a spus Forselius. „Așadar, efectul final este o suită penthouse cu o dimensiune luxoasăbaie!"

În timp ce hotelurile au parcurs un drum lung în ceea ce privește accesibilitatea, mai este de făcut, mai ales când comunică exact modul în care găzduiesc călătorii cu dizabilități prin designul camerei. „Călătorii cu dizabilități au foarte greu să găsească proprietăți accesibile cu care să se simtă confortabil”, a spus John Sage, co-fondator și CEO al companiilor de turism accesibile Sage Traveling și Accessible Travel Solutions, care se consultă și cu companiile de turism din întreaga lume cu privire la accesibilitate.. „Nu este suficient să ai ceva etichetat drept cameră de hotel accesibilă.”

Sage subliniază că multe site-uri de rezervare, inclusiv site-urile web ale hotelurilor, nu afișează detalii despre funcțiile de accesibilitate. „Este foarte rar să vezi orice tip de documentație care conține măsurători și imagini”, a spus el. „De obicei, punctele marcante sunt „ușa lată de baie” și „accesul fără pași”. Pentru călătorii cu dizabilități, detaliile sunt cruciale.

Când un hotel menționează un duș cu scaun pentru scaune, acesta este cu siguranță un început pentru călătorii cu mobilitate redusă, dar nu toate dușurile cu scaun pentru scaune sunt create la fel. „Există un scaun de duș în dușul acela cu rotile? întrebă Sage. „Am fost doar la un hotel scump din Austin și nu era nici un scaun de duș, așa că nu mă pot transfera din scaunul meu cu rotile pentru a mă așeza la duș”. Sage s-a gândit că poate să sune și să ceară unul, dar era târziu și nu a vrut să treacă prin bătăi de cap – a decis să facă un duș a doua zi acasă.

El subliniază și alteledocumentație legată de accesibilitate care ar ajuta călătorii cu dizabilități, cum ar fi spațiul dintre pat și podea. „Unii oameni folosesc lifturile Hoyer pentru a ajunge de la scaunul cu rotile la patul lor, iar multe hoteluri au paturi cu platformă în care nu poți rula picioarele liftului Hoyer sub pat”, a spus Sage. „Acest lucru trebuie să fie documentat, astfel încât oamenii să poată decide dacă acea cameră de hotel le funcționează sau nu.”

În plus, serviciul pentru clienți joacă un rol important în accesibilitate, chiar dacă este legat de designul interior. „Nu este vorba doar despre spațiul fizic, ci este vorba despre pregătirea personalului”, a spus Sage. Angajații ar trebui să ajute la satisfacerea preferințelor călătorilor cu dizabilități, în special în ceea ce privește unele dintre caracteristicile camerei. „Când un călător cu dizabilități se înregistrează într-un hotel, recepția ar trebui să le pună o serie de întrebări despre nevoile și preferințele lor de accesibilitate”, spune el. „De exemplu, aș dori ca scaunul de birou să fie scos din cameră pentru că îmi este în cale. Nu mă transfer niciodată pe scaunul de birou.”

Chiar și personalul care nu are interacțiuni directe cu oaspeții ar trebui să fie instruit. „În fiecare loc în care am stat vreodată, duza portabilă de duș este plasată înapoi în afara accesului în fiecare zi”, a spus Sage. „Personalul de menaj nu este instruit să lase duza de duș de mână atârnată acolo unde pot ajunge.”

De aceea, pur și simplu bifarea tuturor casetelor ADA ar putea să nu fie primitămunca făcută în timpul unei renovări a unui hotel istoric sau chiar a unei clădiri nou-nouțe. „Cred că poți fi, de asemenea, foarte inaccesibil în timp ce îndeplinești toate regulile”, a spus Stayner. „Demonstrează necesitatea de a gândi mai holistic ce înseamnă accesul. În mod ideal, ar trebui să se extindă nu doar la elementele fizice ale clădirilor, ci și la partea de ospitalitate a operațiunii pentru a face oamenii să se simtă bineveniți.”