Cum să solicitați un scaun cu rotile sau un cărucior la aeroport

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 01:46

Există momente când călătorii au nevoie de ajutor pentru a naviga pe aeroporturi, în special pe cele mari și complexe, cum ar fi Hartsfield-Jackson International. Legea privind accesul transportatorilor aerieni din 1986 impune companiilor aeriene să ofere serviciu gratuit de scaun cu rotile oricărui călător care solicită acest lucru, fără a necesita o descriere sau documentație pentru această nevoie.

Dacă aveți probleme de mobilitate, poate fi descurajan să ajungeți de la bordura aeroportului la poarta zborului dumneavoastră. Majoritatea companiilor aeriene contractează cu companii pentru a ajuta călătorii oferindu-le scaune cu rotile pentru a se deplasa prin aeroport, inclusiv prin punctele de control de securitate. În aeroporturile mai mari, au și cărucioare electrice disponibile pentru cei care nu pot merge pe distanțe lungi, au nevoie de puțin ajutor suplimentar sau trebuie să ajungă rapid la o poartă pentru a face un zbor.

Cum să aranjați un scaun cu rotile sau un cărucior

Solicitările pentru un scaun cu rotile sau un cărucior sunt făcute mai întâi la rezervarea zborului. După cumpărarea biletului, sunați la compania aeriană aleasă și solicitați să vă puneți la dispoziție un scaun cu rotile sau un cărucior la data călătoriei. Asigurați-vă că specificați dacă veți avea nevoie de un scaun cu rotile sau cărucior de îndată ce ajungeți, precum și dacă veți avea nevoie de el pe avion. După apelul telefonic, cererea ar trebui adăugată la înregistrarea pasagerilor și să fie disponibilă odată ce ajungeți laaeroport.

Majoritatea companiilor aeriene vă cer să faceți cereri pentru scaune cu rotile sau cărucioare cu cel puțin 48 de ore înainte. Solicitările de ultimă oră pot să nu fie acceptate de compania aeriană.

Cine este eligibil pentru un scaun cu rotile pentru aeroport?

Conform Departamentului Transporturilor din S. U. A., orice persoană care se identifică ca fiind cu dizabilități în fața personalului aeroportului are dreptul la asistență pentru deplasarea pe tot aeroportul. Cu toate acestea, companiile aeriene folosesc patru denumiri pentru a determina ce tip de asistență pentru scaunul cu rotile sau căruciorul este nevoie:

1. Pasageri care pot merge într-un avion, dar au nevoie de ajutor pentru a ajunge de la terminal la avion.
2. Pasageri care nu pot naviga pe scări, dar pot merge la bordul unui avion și care au nevoie de un scaun cu rotile pentru a se deplasa între o aeronavă și un terminal.
3. Pasageri cu o dizabilitate a membrelor inferioare care se pot îngriji singure, dar au nevoie de ajutor la îmbarcare și plecare dintr-un avion.
4. Pasageri care sunt complet imobili și au nevoie de ajutor din momentul în care ajung la aeroport și până în momentul în care trebuie să se îmbarce în avion.

Folosirea unui scaun cu rotile sau cărucior la aeroport

Când ajungeți la aeroport, informați personalul aeroportului că aveți nevoie de asistență pentru scaunul cu rotile. Dacă rezervarea dvs. de scaun cu rotile/cărucior a fost făcută corect, biroul de check-in al companiei aeriene ar trebui să aibă un scaun cu rotile pregătit. Multe companii aeriene oferă asistenți în scaun cu rotile pentru călătorii care au nevoie de un scaun cu rotile sau cărucior din momentul sosirii. Asistentul vă va ajuta prin punctele de control de securitate, terminalul,și la poartă.

Dacă aeroportul dvs. are skycaps la bordura de plecare, puteți solicita, de asemenea, un scaun cu rotile de la ei pentru a trece prin securitate și a ajunge la poartă. Asigurați-vă că ați avertizat în prealabil compania aeriană că aveți nevoie de un scaun cu rotile și că vă identificați ca persoană care are nevoie de asistență pentru persoana care lucrează.

După check-in, puteți face aranjamente cu un agent de poartă pentru a avea un scaun cu rotile sau cărucior disponibil la punctul de transfer sau la destinația finală. Companiile aeriene au, de asemenea, scaune cu rotile speciale pentru a ajuta oamenii să se îmbarce într-o aeronavă, iar unele companii aeriene au scaune cu rotile specifice aeronavei, astfel încât oaspeții să poată fi mobili în timpul zborului. La sosire vor fi oameni care vor aștepta cu scaune cu rotile pe podul cu jet.

Călătorii sunt sfătuiți să sosească la aeroport cu cel puțin două ore înainte ca zborul lor să fie programat să plece și să fie la poartă cu cel puțin o oră înainte de plecare. Cei care au propriile lor scaune cu rotile, cărucioare sau scutere electrice sau alimentate cu baterii trebuie să le facă check-in și să fie disponibili pentru a se îmbarca cu cel puțin 45 de minute înainte de plecare. Cei care transportă scaune cu rotile, cărucioare sau scutere care nu sunt electrice sau care nu funcționează cu baterie trebuie să fie înregistrați și trebuie să fiți disponibil să vă îmbarcați cu cel puțin 30 de minute înainte de plecarea zborului.

Pentru mai multe informații despre politicile specifice ale companiilor aeriene privind scaunele rulante, consultați linkurile de mai jos.

Politicile pentru scaune cu rotile la Top 10 companii aeriene din SUA

1. American Airlines
2. Delta Air Lines
3. United Airlines
4. Southwest Airlines
5. JetBlue
6. Alaska Airlines
7. Spirit Airlines
8. Frontier Airlines
9. Hawaiian Airlines
10. Allegiant Airlines

Politicile pentru scaune cu rotile la Top 10 companii aeriene internaționale

1. China de Sud
2. Lufthansa
3. British Airways
4. Air France
5. KLM
6. Air China
7. Emirates
8. Ryanair
9. Turkish Airlines
10. China Eastern