Companii aeriene și scaune cu rotile, trotinete, plimbări și bastoane

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 01:41

Dacă dvs. sau persoana cu care călătoriți aveți limitări de mobilitate, va fi liniștitor să știți că companiile aeriene și aeroporturile au sisteme care să vă găzduiască și să vă asiste în călătorii. Există, de asemenea, proceduri în vigoare atunci când treci prin securitatea TSA de care ar trebui să fii conștient. Air Carrier Access Act (ACAA) este o lege care interzice companiilor aeriene să discrimineze pasagerii din cauza handicapului lor și, prin urmare, vor exista multe procese care să vă ajute.

Aceste informații și sfaturi pentru călătorii cu un scaun cu rotile, un mers pe jos sau un baston și pentru pasagerii cu restricții de mobilitate vă vor ajuta să vă pregătiți pentru călătoria cu avionul.

Verificarea porții de scaune cu rotile, trotinete și trotinete

Dacă aveți un scaun cu rotile, un scuter electric, un premergător sau alt dispozitiv de ajutor pentru mobilitate - oricare dintre aceste articole poate fi verificat după ce ajungeți la poarta zborului. Aflați ce tip de baterie folosește dispozitivul dvs. Bateriile cu celule umede sau bateriile cu litiu-ion pot fi uneori o problemă, așa că sunați la compania aeriană dacă acesta este tipul pe care îl utilizați. Există reguli desemnate de FAA pentru a călători cu baterii litiu-ion.

Majoritatea scaunelor cu rotile și a trombilor pot fi verificate, așa că, dacă alegeți, putețifolosește-ți mersul sau scaunul cu rotile până la ușa aeronavei.

Tremiterea securității TSA

Puteți rămâne în scaunul cu rotile pentru cea mai mare parte a procesului de securitate TSA. Dacă utilizați un dispozitiv de mobilitate precum un scaun cu rotile, puteți solicita o verificare manuală la controlul aeroportului dacă nu puteți trece prin detectoare. Și puteți solicita un screener pentru persoane de același sex pentru a efectua patarea manuală.

Dacă folosești un baston, fii conștient că acesta va merge pe centură și prin mașinile de cernut. Dacă nu puteți parcurge câțiva pași fără baston, sfătuiți agenții de control al securității aeroportului, care vă pot oferi opțiunile fie de o lovire manuală, fie vă vor returna bastonul după ce a fost controlat și apoi puteți trece prin securitatea aeroportului. screening.

Pase de escortă

Dacă utilizați un dispozitiv de mobilitate, cum ar fi propriul scaun cu rotile, este posibil să obțineți un permis de escortă pentru o persoană dragă care să vă însoțească până la poarta de la unele aeroporturi. Dacă nu, puteți cere asistență cu scaunul dvs. și nu treceți la unul dintre cele ale companiei aeriene. Deținătorii de permise de escortă trebuie să verifice securitatea aeroportului și să respecte aceleași reglementări ca și pasagerul unei companii aeriene.

Pregătește-ți scaunul cu rotile pentru check-in

Dacă verificați la poartă (sau dacă la check-in nu există bagaje în care să vă puneți scaunul cu rotile), scaunul cu rotileasigurați-vă că suporturile pentru picioare sunt fie îndepărtate, fie pliate pentru a reduce șansele ca acestea să fie deteriorate. Dacă aveți o pernă pe scaunul cu rotile, scoateți-o și aduceți-o la bord cu dvs.

Anunțați compania aeriană cu privire la limitarea mobilității dvs

Dacă utilizați un ajutor pentru mobilitate, cum ar fi un scaun cu rotile sau un premergător, informați compania aeriană cu privire la limitele mobilității dvs. - dacă puteți folosi scările, dacă puteți merge pe orice distanță dacă suprafața solului este plană, dacă aveți puteți ajunge singur la locul dvs. și dacă aveți nevoie de o cotieră ridicabilă. Este important să anunțați compania aeriană cu 48 de ore în avans (sau mai devreme) despre nevoile dvs., astfel încât să puteți fi sigur că veți fi cazat.

Toate aceste informații sunt importante în ceea ce privește obținerea nivelului de asistență de care ați putea avea nevoie și, atunci când compania aeriană știe dinainte, poate avea personal adecvat pentru a vă ajuta și sunt obligate prin lege să colaboreze cu dvs. cazarea.

Găsirea dispozitivului dvs. de mobilitate la sosire

Dacă vă înregistrați asistența de mobilitate la check-in și nu la poartă, întrebați unde va fi adus la sosire. Unele aeroporturi au zone separate, departe de caruselul obișnuit de bagaje.

Documentație

Asigurați-vă că cerințele dvs. de asistență sunt înregistrate la compania dvs. aeriană și verificați de două ori fie cu agentul de check-in, fie cu agentul de poartă. Există momente la aeroport când există transporturi neplanificatesituații (atunci când un pasager are nevoie de asistență completă pentru a fi debarcat) și dacă personalul de la aeroportul de sosire nu este conștient, înseamnă că pasagerul poate rămâne blocat în așteptare în timp ce compania aeriană se străduiește să găsească personal instruit pentru ridicarea adecvată pentru a sosi.

Alegeți-vă locul cu înțelepciune și luați în considerare pre-imbarcare

Indiferent de restricția dvs. de mobilitate, dacă aveți nevoie de timp suplimentar pentru a ajunge la avion, profitați de pre-imbarcare. Acest lucru poate fi solicitat la check-in.

Locurile de culoar sunt în general mai ușor de gestionat, deoarece poate fi dificil să accesați toaletele atunci când vă aflați într-un scaun de fereastră într-un banc de 3 locuri.

Asistență pentru scaun cu rotile

Dacă aveți nevoie de asistență pentru scaunul cu rotile, dar nu veți folosi propriul dvs., sunați compania aeriană și solicitați asistență pentru scaun cu rotile cu cel puțin 48 de ore înainte de începerea călătoriei. Reprezentantul serviciului pentru clienți va pune o notă „necesită asistență specială” în înregistrarea rezervării și va spune aeroporturilor de plecare, sosire și transfer să vă furnizeze un scaun cu rotile.

Poate să existe sau nu o poziție separată de check-in pentru asistență specială.

Reduceri pentru însoțitor/însoțitor de călătorie

Un însoțitor/însoțitor de călătorie poate călători la tarife reduse în unele cazuri. Orice situație posibilă în care se poate aplica acest lucru va trebui să treacă prin asistența medicalăfurnizor(i) și biroul medical al companiei aeriene. Consultați compania dvs. aeriană pentru a vedea dacă există reduceri pentru persoana care vă însoțește și ce documente necesită.