The Creators of Dollar Flight Club lansează un serviciu de oferte hoteliere

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 01:45

Pentru călătorii experimentați care doresc mereu să obțină următoarea ofertă favorabilă într-o călătorie, există un nou serviciu de abonament în oraș. Echipa din spatele serviciului popular de oferte de zboruri Dollar Flight Club s-a lansat în spațiul hotelier odată cu debutul The Hotel Project, un program bazat pe abonament care oferă abonaților oferte în valoare de până la 200 USD per rezervare.

„În ultimii trei ani, peste un milion de oameni au început să utilizeze serviciul de alertă privind ofertele de zbor de la Dollar Flight Club, ceea ce ne-a permis să culegem o cantitate mare de date despre problemele care mai există în spațiul de călătorie.”, spune Kyle M altz, COO și partener al Dollar Flight Club și The Hotel Project. „De îndată ce clienții au început să ceară recomandări de hoteluri, am știut că trebuie să aplicăm un model de afaceri similar cu abonament în industria hotelieră pentru a oferi cu adevărat o mulțime de valoare atât hotelurilor, cât și clienților noștri.”

Proiectul hotelier costă abonații doar 20 USD pe an pentru a se alătura, fiecare rezervare garantând tarife mici și avantaje, cum ar fi upgrade de cameră sau reduceri la restaurante cu o valoare între 20 USD și 200 USD, ceea ce înseamnă că îți vei face banii înapoi în doar o călătorie. La suprafață, serviciul pare similar cu concurenții săi, cum ar fi programul Tablet Plus de la Tablet Hotels, dar The Hotel Project are odiferență semnificativă: nu percepe comisionul hotelurilor sale, ceea ce înseamnă că un hotel câștigă 100% din venituri din rezervări, la fel cum ar face din rezervările directe.

Pe site-urile tradiționale de rezervare ale unor terțe părți, cum ar fi Hotels.com sau Expedia, care sunt numite agenții de turism online sau OTA, în biz-hotelurile trebuie să plătească un comision de 30% pentru toate rezervările pentru a fi listate. De aceea, hotelurile preferă întotdeauna ca călătorii să rezerve direct.

„Site-urile tradiționale de rezervare și listare de hoteluri au profitat de hoteluri mult prea mult timp, pur și simplu pentru că hotelurile nu aveau multe opțiuni”, spune M altz. „Serviciul nostru de abonament a fost creat pentru a permite hotelurilor să-și recapete comisionul plătind 0 USD în loc de 30 la sută, să controleze mai mult procesul și apoi să transfere o parte din economiile înapoi călătorilor noștri sub formă de avantaje, upgrade de cameră și cameră. reduceri de tarif."

Un alt beneficiu imens atât pentru hoteluri, cât și pentru oaspeți este că nu există de-a face cu un intermediar în ceea ce privește comunicarea. Când rezervați printr-o OTA terță parte, sunteți obligat să respectați termenii acelui OTA și, de asemenea, trebuie să comunicați cu acea OTA despre orice modificări aduse rezervării dvs. - hotelurile sunt în mare parte excluse din imagine. Dar cu The Hotel Project, hotelurile și oaspeții comunică direct între ei.

„Când cineva rezervă printr-un distribuitor de rezervări, nicio informație despre clienți nu este transferată la hotel, ceea ce duce la probleme de asistență pentru clienți, lipsa oportunității de upsell și elimină posibilitatea hotelurilor de a atrage clienții în programele de fidelitate”, spune M altz.„Această configurație veche pur și simplu nu este corectă pentru hoteluri și am vrut să schimbăm asta pentru ei. Pe măsură ce lumea se deschide din nou, suntem pregătiți să ajutăm hotelurile să revină, dându-le înapoi veniturile pe care le merită și oferind călătorilor oferte. nu vor găsi în altă parte."