Delta face eforturi pentru ca listele de pasageri interzise să fie partajate între companiile aeriene

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 01:41

Ceva a fost în aer de când a apărut COVID-19: pasageri zbuciumați din liniile aeriene. De când călătoriile aeriene au început să se înregistreze din nou anul trecut, la fel și numărul de pasageri nestăpâniți. Între 1 ianuarie 2021 și 12 octombrie 2021, Administrația Federală a Aviației a primit 4.724 de cazuri raportate de pasageri indisciplinați. Este cel mai mult, desigur, din 1995, când agenția a început să înregistreze rapoarte.

Câteva infracțiuni în aer, cum ar fi refuzul de a respecta mandatul de mască sau agresarea unui membru al echipajului de zbor, sunt soluționate prin amenzi mari. Cu toate acestea, companiile aeriene își rezervă dreptul de a pedepsi pasagerii indisciplinați, plasându-i pe propria lor listă internă de „interzicere a zborului”, care interzice pasagerului perturbator să zboare pe acea companie aeriană pe viață.

„Oricand un client se angajeaza fizic cu intentia de a vatama, fie intr-un hol, la o poarta sau la bord, acesta este adaugat la lista noastra permanenta de interzicere a zborului”, a scris vicepresedintele senior al operatiilor charter si cargo al Delta. într-un memoriu recent al personalului. În prezent, Delta spune că are aproximativ 1.600 de persoane pe lista internă de pasageri interziși.

Lacuna aparentă este că, așa cum a fost Kristin Manion Taylor, Deltavicepreședinte senior al serviciului de zbor, împărtășit într-o notă însoțitorilor de bord luna trecută, „o listă de clienți interziși nu funcționează la fel de bine dacă acel client poate zbura cu o altă companie aeriană.”

Din acest motiv, Delta s-a oferit să-și împărtășească listele de pasageri interzise altor companii aeriene - și îndeamnă toate companiile aeriene să facă același lucru pentru a ține definitiv departe de aer perturbatorii.

Dacă nu sunteți sigur de cât de rău a ajuns, permiteți-ne să vă reamintim că multe dintre întreruperile de la bord au depășit cu mult elementele de bază ale pasagerilor care refuză să poarte măști. Am povestit recent cum doar la Aeroportul Internațional Los Angeles (LAX) au avut loc peste 15 incidente ciudate, sălbatice și WTF, care au implicat călători de pretutindeni, de la terminal la asf alt până la 10.000 de picioare în avion. Pe măsură ce numărul de incidente agresive și neconforme a crescut, am văzut crize de furie așteptate de oameni care refuză să se conformeze mandatelor privind măștile de la bord față de acte inacceptabile de violență fizică și hărțuire sexuală la adresa persoanelor care se luminează în timp ce se aflau la bord la oameni care deschid ferestrele, se grăbesc. cabina de pilotaj, sărituri din avioane și multe altele.

Dacă companiile aeriene partajează aceste liste, le-ar ajuta să identifice potențiale surse de probleme și pe călători cu un istoric documentat de comportament rău, ceea ce ar duce în mod ideal la mai puține incidente indisciplinate. În plus, mărește avantajul pentru oricine se gândește să acționeze, știind că ar fi interzis de la mai multe companii aeriene pentru că acționează în afara liniilor.

Deocamdată, alte companii aeriene nu vorbesc dacă vor accepta sau nu lista de pasageri interzise de la Delta sau nu le-ar împărtăși pe a lor.