Companiile aeriene le cer angajaților să se ofere voluntari pentru schimburile la aeroport

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 01:42

Deoarece călătorii reținți sunt gata să ia cerul în masă, companiile aeriene se pregătesc pentru un sezon de vară extraordinar de încărcat. Deși acesta ar putea fi un lucru bun pentru industria în general, ar putea să nu fie atât de minunat pentru angajații companiilor aeriene.

American Airlines a devenit cea mai recentă companie aeriană care le-a cerut angajaților săi corporativi să se ofere voluntari pentru ture neplătite în poziții în aeroporturi cu clienții. Vestea a fost raportată într-un tweet de către „JonNYC” a unui memoriu intern care a fost confirmat de companie.

Luna trecută, Delta le-a cerut angajaților săi salariați să se ofere voluntari pentru schimburi în SkyClub-urile sale de pe Aeroportul Internațional Hartsfield-Jackson Atlanta pentru a lua mesele de autobuz și a reaproviziona bufete, invocând o lipsă de 115 contractori.

Programul American se va concentra pe operațiunile aeroportuare, cum ar fi orientarea (adică, ajutarea călătorilor să navigheze pe aeroport) și întoarcerea în scaunul cu rotile la Aeroportul Internațional Dallas/Fort Worth. Angajații care fac voluntariat sunt rugați să facă cel puțin trei ture de șase ore între iunie și jumătatea lunii august.

În timp ce schimburile sunt neplătite din punct de vedere tehnic, angajații orar pot contabiliza acele ore de voluntariat în totalul lor săptămânal. În plus, angajații salariați își pot lua timp departe de responsabilitățile de birou, dacă programul le permite.

Industria ospitalității în general s-a confruntat cu probleme de personal în urma pandemiei, din cauza unei combinații de salarii mici, condiții de muncă nesigure, lipsă de beneficii și politici extinse de șomaj.

Dar American Airlines spune că nu are o problemă de personal, chiar dacă a scăzut cu aproape 30.000 de angajați de la începutul pandemiei.

„Pe măsură ce continuăm să salutăm din nou mai mulți clienți, este esențial să oferim o operațiune de încredere”, a scris American Airlines în memoriul. „Și, deși echipele noastre operaționale din prima linie au această parte acoperită, există modalități în care cei dintre noi care dețin funcții de asistență pot oferi și mai mult sprijin în timpul lunilor aglomerate de vară, inclusiv ajutând clienții să se simtă confortabil atunci când se întorc după multe luni departe de călătorie.”