Oamenii rezervă cu adevărat acele oferte de lucru de la hotel?

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 01:45

Hotelurile, ca toate afacerile legate de călătorii, au fost puternic lovite de pandemie. Chiar dacă restricțiile de izolare au fost ridicate, permițând hotelurilor să reia operațiunile cu protocoale stricte de sănătate și siguranță în vigoare, călătoriile sunt încă o interdicție pentru mulți membri ai publicului larg, ceea ce înseamnă că nu este atât de probabil să rezerve nopți. Așadar, pentru a găsi o sursă de venit, hotelurile s-au orientat spre oferirea de oferte „de la hotel”, încasând pe toți angajații care lucrează de la distanță în timp ce birourile lor sunt închise în timpul pandemiei. Am văzut zeci de aceste oferte comercializate pentru potențiali oaspeți, dar suntem curioși – le rezervă cineva?

Ce înseamnă chiar lucrul de la hotel?

De-a lungul pandemiei, hotelurile au început să ofere oaspeților tarife pe zi în care își pot rezerva o cameră pentru o singură zi, dar nu peste noapte. Cel mai mare avantaj al tarifului zilnic este că puteți folosi o cameră de hotel în timpul orelor de zi, în timp ce noptele au de obicei un check-in târziu după-amiaza și un check-out dimineață, lăsând camerele neocupate pentru cea mai mare parte a zilei. În timp ce în trecut, tarifele zilnice au fost de obicei rezervate de către călătorii cu escale în aeroporturi sau oaspeții care doresc să folosească unfacilitățile proprietății, cum ar fi o piscină sau o zonă de plajă privată, hotelurile comercializează acum tarife zilnice ca o oportunitate de „lucrare de la hotel” - oaspeții pot rezerva camere ca birou privat pentru a le utiliza în timpul orelor de lucru. Nu este deloc diferit de modelul de spații de lucru în comun precum WeWork, deși programele hotelurilor nu necesită niciun fel de abonament plătit.

Pro și contra de a lucra de la un hotel

Bineînțeles, una dintre cele mai mari probleme legate de munca de la un hotel în acest moment este riscul potențial de expunere la coronavirus. Hotelurile, desigur, fac tot ce le stă în putință pentru a asigura o experiență curată și sigură pentru toți oaspeții lor, dar există întotdeauna un anumit risc implicat în a se aventura în spațiile publice. Pentru cei dispuși să se întâmple, o afacere de lucru de la hotel le oferă oamenilor posibilitatea de a ieși din casă pentru un pic - acest lucru este probabil deosebit de atrăgător pentru locuitorii din orașe în apartamente minuscule fără un birou oficial de acasă. Multe hoteluri îndulcesc, de asemenea, oala, oferind stimulente bonus, cum ar fi cocktail-uri gratuite, tratamente spa gratuite sau chiar serviciu de „majordom de afaceri” pentru a vă ajuta cu sarcinile administrative.

Deci, rezervă cineva aceste oferte?

Conform lui Yannis Moati, CEO al HotelsByDay, un site de rezervare pentru oferte la preț zilnic, afacerile sunt în creștere. „Am trecut de la o scădere de 82 la sută a vânzărilor în perioada apogeului pandemiei în aprilie, la acum o scădere cu 36 la sută, așa că nu am ieșit încă din gaură, dar ne urcăm din nou”, a spus el. „Și în timp ce cei 28 la sută dintre oaspeții noștri care obișnuiau să ne rezerve serviciile pentru escale lungi sau împrospătari de ochi roșii sunt încă un segment nerecuperat,am asistat la o creștere a rezervărilor „Work From Hotel” - de la 12% înainte de pandemie, la peste 30% din rezervările noastre acum.”

În timp ce rezervările sunt în creștere, pentru mulți oaspeți care lucrează de la hotel, lucrul de la un hotel nu va deveni neapărat o rutină zilnică. Unii folosesc pur și simplu serviciul ca o gură de aer proaspăt. „În ultimele două luni, am rezervat serviciul de trei ori”, spune Monica Kelly Lopes, care dezvoltă un startup în Silicon Valley. „Lăsarea biroului meu de acasă mi-a ajutat creativitatea și productivitatea și i-a oferit logodnicului meu mai mult spațiu acasă, ceea ce este de asemenea util în această perioadă dificilă.”

Alți oaspeți care lucrează de la hotel folosesc spațiile pentru întâlniri ocazionale în persoană. „Biroul nostru este închis și aveam nevoie de o locație convenabilă pentru o sesiune de brainstorming de o zi”, a declarat Andrea Armeni, CEO și fondator al organizației nonprofit Transform Finance, cu sediul în New York. „Desigur, eram preocupați de siguranță în primul rând. Lucrul dintr-un parc sau o cafenea în aer liber nu era o opțiune – un hotel curat, cu o bună reputație, era cel mai bun pariu al nostru.”

Și alții încă mai rezervă tarife pentru o zi la hotel pur și simplu pentru că le plac hoteluri. „De obicei călătoresc des pentru serviciu și mă bucur de liniște și liniște, precum și de nivelul de servicii oferite de hoteluri”, a spus profesionistul de marketing Nicole Thomas, care a ajuns să rezerve un pachet de lucru de la hotel care includea de fapt o noapte de cazare. După câteva săptămâni de carantină, am avut febra cabină, dar am vrut să rămân precaut și să nu fiu în preajma multor oameni. Am tratat-o ca pe o mini-ședere odată ce ams-a terminat cu munca. A fost o mare schimbare de decor, mai ales că cafenelele și alte spații de lucru au fost închise.”

Prețurile pe zi ar putea deveni noua normă

În timp ce trecerea la tarifele zilnice de lucru de la hotel este un inconvenient legat de pandemie, ar putea avea implicații pe termen lung. „Credem că industria va fi schimbată pentru totdeauna. Gandeste-te la asta! O cutie uriașă, plină de camere și plină de personal obișnuia să se ocupe de un singur segment al cererii - afacerea de noapte”, a spus Moati. „Acum s-a terminat. Formula de lucru de la hotel, precum și orice alt serviciu hotelier fragmentat, cum ar fi săli de ședințe, abonamente la piscină, etc., devin servicii consacrate la hoteluri.”