Chateau Marmont va deveni un hotel privat, deținut de membri

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 01:45

Chateau Marmont este cunoscut pentru câteva lucruri: infamul hotel, care a fost inițial un bloc de apartamente, are aproape un secol și, de la înființare, a fost o petrecere de celebritate pentru oameni ca Elizabeth Taylor și Sidney. Poitier și, în ultimii ani, Leonardo DiCaprio și Lindsay Lohan. A fost chiar locul morții celebrităților, inclusiv a lui John Belushi în 1982. Iar acum proprietatea Sunset Boulevard intră într-un nou efort.

Renumitul hotelier André Balazs, proprietarul Chateau, tocmai a anunțat planurile de a trece proprietatea într-un format de stil exclusiv pentru membri, deținut de membri. În următorul an, membrii vor avea posibilitatea de a deține o bucată din Chateau Marmont, având și acces la o zonă privată de luat masa, un majordom personal instruit și opțiunea de a lăsa lucrurile în urmă pe măsură ce vin și pleacă.

Potrivit unui purtător de cuvânt al Chateau Marmont, aproximativ 70% dintre oaspeții dinaintea pandemiei au fost clienți repetați, așa că „informal, proprietățile funcționează deja ca un hotel exclusiv pentru membri”. Reprezentantul a adăugat că încetinirea călătoriilor indusă de pandemie a transformat hotelul într-o a doua și uneori chiar a treia casă pentru clientela sa elegantă.

Deși Chateau, care constă din camere și bungalouri, a rămas deschis în timpulCOVID-19, siguranța și chiar un aer de exclusivitate continuă, managerii hotelului și concierge confirmând doar rezervările oaspeților cunoscuți de hotel sau care sunt recomandați de un oaspete cunoscut. Un purtător de cuvânt a susținut chiar că hotelul a refuzat mulți oaspeți în perioada 4 iulie, astfel încât aceștia să poată „păstra în mod adecvat siguranța oaspeților”.

Deși taxele nu au fost încă anunțate și mai este cu mai mult de un an până când stilul exclusiv pentru membri este lansat, Balazs intenționează să extindă, eventual, același concept la proprietățile din Londra, New York, Singapore și Paris. Această tendință ar putea inspira alte hoteluri din întreaga lume.

„Acest lucru recunoaște ferm faptul că ștacheta a fost ridicată”, a declarat Francesca Bucci, fondatorul firmei de design de interioare comerciale și de ospitalitate BG Studio International, pentru TripSavvy. „Într-un fel, COVID a făcut acum din spațiul privat și paradigmele de igienă noul lux.” Pe lângă o creștere a suprafețelor fără contact și a înregistrărilor fără contact, pe care multe hoteluri le-au implementat deja, Bucci, care a proiectat și renovat interioarele hotelurilor în SUA, Caraibe și Europa, nu ar fi surprins dacă caracteristicile de lux vor fi includ intrări private și compartimente despărțitoare frumos proiectate în restaurante.

Este imposibil de știut dacă modelul exclusiv pentru membri se va dovedi de succes. Totuși, Dan Sachs, autorul cărții „The Million Dollar Greeting”, spune că totul este despre experiența clienților și adaptarea la nevoile individuale. „Dacă marca [este] suficient de puternică și experiența suficient de unică, există o mulțime de oameni care vor fidispus să se înscrie ca membri. Atâta timp cât standardele rămân, mă aștept la un rezultat de succes.”