Delta testează primul proces de înregistrare a recunoașterii faciale pentru zborurile interne

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 01:43

Începând din această lună, pasagerii naționali din Delta care călătoresc din Aeroportul Metropolitan Wayne County din Detroit vor avea opțiunea de a merge fără contact la check-in. În parteneriat, Transportation Security Administration (TSA) și Delta au lansat prima verificare biometrică a ID-ului digital pentru zboruri interne.

Pentru aceasta, ID-urile digitale ale pasagerilor sunt construite din numărul și pașaportul dvs. de preverificare TSA, plus ceva ce nimeni nu ar trebui să plece de acasă fără chipul dvs.

Folosirea noii metode biometrice de verificare a ID-ului nu este obligatorie, dar vine cu avantaje atractive pentru călătorii în instanță. În primul rând, va exista o linie dedicată TSA Pre-Check pentru călătorii care utilizează noul proces de identificare digitală, cu extindere la depozitarea bagajelor și avantajele de îmbarcare dedicate la începutul anului 2021. De asemenea, oferă călătorilor o experiență fără probleme de la bord la poartă, care este complet fără contact., un avantaj uriaș în epoca călătoriilor cu COVID-19.

Pe lângă alte câteva companii aeriene, inclusiv British Airways, Delta a oferit deja o opțiune de identificare de recunoaștere facială pentru călătorii internaționali. Cu toate acestea, este prima dată când este testat pentru călătorii interne.

„Când vine vorba de a promova viitorul clientului Deltaexperiență, gândim mare, începem mic și amplificăm rapid, lăsând inovația să conducă, în timp ce ascultăm în mod continuu feedback-ul clienților”, a declarat Bill Lentsch, Chief Customer Experience Offer de la Delta. „Pandemia COVID-19 nu a făcut decât să adâncească importanța furnizării unei experiențe fără atingere pentru clienții noștri. Intenționăm să extindem recunoașterea facială de la bord la poartă și ID-ul digital dincolo de testul de la Detroit, astfel încât toți clienții noștri să se poată bucura de o experiență de călătorie fără probleme și fără atingere în rețeaua noastră.

Nu sunteți pregătit să vă lăsați complet identitatea în mâinile tehnologiei? Nici o problemă. Programul, aflat acum în faza de testare, va fi opțional. Pasagerii care doresc să respecte ceea ce știu pot aduce în continuare copii pe hârtie ale documentelor și pot face check-in ca de obicei.

Pasagerii care sunt curioși cu privire la cum ar putea arăta viitorul sau care doresc să parcurgă procesul un pic mai repede vor trebui să facă câteva lucruri pentru a începe: stocați în siguranță informațiile tale despre pașaport și numărul de preverificare TSA (deci, înscrieți-vă pentru asta dacă nu ați făcut încă) în profilul dvs. SkyMiles din aplicația Fly Delta; înscrieți-vă în mod activ în program prin intermediul aplicației la check-in; și, odată ajuns la aeroport, uitați-vă la camerele situate la depozitarea bagajelor, la punctul de control de securitate și la poarta de îmbarcare - nu este nevoie de identitate fizică sau carte de îmbarcare.

„Odată ce un client ajunge la o cameră de la aeroport, imaginea sa este criptată, lipsită de informații biografice și trimisă serviciului de corelare biometrică facială al Vămilor și Protecției Frontierelor din SUA (CBP) printr-un canal securizat”, explică Delta.. „CBP verifică apoi identitatea unui clientgaleria de imagini CBP și trimite înapoi un indicator pentru a permite clientului să continue.”

Pentru cât valorează, Delta afirmă că procesul digital nu stochează în prezent date biometrice, „și nici nu intenționează să o facă.”