American și Sud-Vest rețin ambele să servească băutură la bord - Iată de ce

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 01:42

În urma atacului unui pasager asupra unuia dintre însoțitorii lor de bord, săptămâna trecută, Southwest Airlines a anunțat că a decis să nu restabilească, până la urmă, serviciul de alcool la bord. Câteva zile mai târziu, American Airlines a luat aceeași decizie. Ambele companii aeriene au citat recenta creștere a numărului de pasageri indisciplinați drept catalizator. În același timp, American a remarcat îngrijorări suplimentare că servirea alcoolului poate duce, de asemenea, la ca pasagerii să fie mai puțin vigilenți - și, eventual, mai beligeranți - cu privire la purtarea măștilor în timp ce se află la bord.

Într-adevăr, cerul prietenos a devenit de fapt mai neprietenos în timpul pandemiei. Dacă nu ați ținut pasul cu videoclipurile virale ale pasagerilor rebeli care au făcut turul pe internet în ultimul an, o scurtă recapitulare: crizele de furie ale pasagerilor pline de țipete, împins și chiar lovituri.

„Repercusiunile pentru pasagerii care se angajează într-un comportament indisciplinat pot fi substanțiale. Aceștia pot fi amendați de FAA sau urmăriți penal cu acuzații penale”, se arată pe site-ul FAA. „Ca parte a legii de reautorizare a FAA, FAA poate propune până la 35.000 de dolari per încălcare pentru cazurile de pasageri indisciplinate. Anterior, pedeapsa civilă maximă pentru încălcare era de 25.000 USD.” Aceștia adaugă că un incident poate duce la mai multe încălcări.

În 25 mai - mai puțin de șase luni în 2021 - Administrația Federală a Aviației (FAA) a înregistrat deja un total de 394 de acțiuni de executare pentru pasagerii rebeli, cu aproape 100 mai multe decât orice an calendaristic complet înregistrat din 1995- deși a spus că a primit peste 2.500 de rapoarte de conduită greșită a pasagerilor deja în acest an. Aproape 75% dintre rapoarte au implicat nerespectarea măștilor.

Recenta altercație de la Southwest Airlines - una care l-a lăsat pe însoțitorul de bord agresat de pasageri cu doi dinți mai puțini și o călătorie la spital - este doar unul dintre sutele de incidente indisciplinate pe care compania aeriană le-a văzut în doar câteva săptămâni scurte. Acum, pasagerului i se interzice pe viață să zboare în sud-vest și acuzat de o infracțiune.

Conform unei scrisori adresate CEO-ului Southwest, Gary Kelley, scrisă de Lyn Montgomery, președintele companiei aeriene și negociatorul principal pentru Transport Workers Union Local 556, a împărtășit 477 de incidente raportate de abatere a pasagerilor în cele cinci săptămâni cuprinse între 8 aprilie și 15 mai. „Acest număr fără precedent de incidente a atins un nivel intolerabil, evenimentele de nerespectare a pasagerilor devenind, de asemenea, mai agresive în natură”, a scris Montgomery.

Scrisoarea a continuat să sublinieze mediul ostil la care echipajul de zbor este adesea supus în timpul zborurilor, chemând pasagerii și fluturașii agresivi care refuză să urmeze mandatul actual de mască. „Trebuie remarcat faptul că însoțitorii de zbor Southwest fac tot ce pot pentru a asigura conformitatea, creând în același timp un mediu sigur pentru toți pasagerii și echipajul, dar au nevoie și de sprijin.și instrumentele necesare pentru a preveni rănirea noastră și a altora”, a continuat ea. „Pe măsură ce vânzările de alcool sunt adăugate înapoi în acest mediu deja volatil, puteți înțelege cu siguranță îngrijorarea noastră.”

Datele TSA arată că călătoriile cu avionul au crescut constant. În vineri din weekendul Zilei Memoriale, agenția a analizat 1.959.593 de pasageri, de aproape șase ori mai mare decât în 2020 și doar cu aproximativ 600.000 în scădere față de 2019.

În timp ce American Airlines a declarat că ne putem aștepta la zboruri uscate până când mandatul de mască va fi ridicat pe 13 septembrie 2021, Southwest încă nu a stabilit o dată pentru reluarea serviciului de alcool la bord.