Sfaturi de călătorie de afaceri pentru Rusia

2024 Autor: Cyrus Reynolds | [email protected]. Modificat ultima dată: 2024-02-09 02:17

Chiar și cu tulburările politice globale, tot mai multe organizații și companii fac afaceri cu Rusia. Și chiar dacă Rusia a devenit mai „occidentalizată”, liderii de afaceri ar trebui să recunoască că există diferențe culturale semnificative de care ar trebui să fie conștienți înainte de a pleca într-o călătorie de afaceri în Rusia..

Pentru a-i ajuta pe călătorii de afaceri să evite potențialele probleme culturale atunci când călătoresc în Rusia, am intervievat expertul cultural Gayle Cotton, autoarea celei mai bine vândute cărți, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Ea este, de asemenea, un vorbitor principal distins și este președintele Circles Of Excellence Inc.

Dna. Cotton a fost bucuroasă să împărtășească o varietate de sfaturi pentru a ajuta călătorii de afaceri să evite potențialele probleme culturale atunci când călătoresc în Rusia.

Ce sfaturi aveți pentru călătorii de afaceri care se îndreaptă spre Rusia?

• Strângerea mâinii este obișnuită și este de obicei o prindere fermă cu mai multe pompe rapide între doi bărbați. Între bărbați și femei, sau două femei, strângerea de mână este de obicei mai blândă.
• Rudele și prietenii buni se pot angaja într-o îmbrățișare animată și se pot săruta pe obraji atunci când se salută.
• În general vorbind, rușii sunt mai confortabil cu prezentările de la terți, așa că cel mai bine este să așteptați un moment înainte de a le prezentatu într-un grup nou. Dacă, după câteva minute, nu se face nicio prezentare, puteți lua inițiativa.
• Când un rus atinge o altă persoană în timpul unui salut sau conversație, este de obicei un semn de încredere și relație.
• Vizitatorii ar trebui să vorbească pe un ton calm și moderat, deoarece vorbirea sau râsul tare în public este descurajat.
• Întrebările personale sunt cel mai bine evitate, deși este posibil să fiți supus acestor întrebări. Răspundeți la aceste întrebări cât de bine doriți, deoarece însoțitorii dvs. ruși vă pot apăsa pentru detalii.
• Există o afecțiune extraordinară pentru copii în Rusia. Dacă sunteți părinte, afișarea fotografiilor copiilor dvs. poate fi o modalitate eficientă de a construi relații.
• În conversație, este util să discutați despre aspirațiile și speranțele dvs. pentru viitor. Uneori, rușii sunt mult mai interesați de partea personală a caracterului tău decât de agenda ta de afaceri.
• Acordați mult timp pentru fiecare întâlnire. Nu numai că întâlnirile pot începe târziu, dar pot dura mai mult decât era planificat inițial.
• Este util să rețineți că adresele din Rusia sunt scrise în următoarea ordine: (1) țara (2) orașul (3) adresa stradală și (4) numele de familie al persoanei.
• Prima întâlnire este de obicei mai mult o formalitate, un moment pentru ruși să evalueze credibilitatea dvs. și a companiei dvs. Cea mai bună strategie este să arăți foarte ferm și demn, păstrând în același timp un aer de căldură și accesibilitate.
• În timp ce dovezi empirice puternice și alte date factuale sunt importante în oriceprezentarea, a face o impresie de încredere este o prioritate importantă pentru ruși.
• Extinde complimentele cu prudență, deoarece acestea pot determina rușii să simtă un sentiment de obligație greșită. Lăudarea și recompensarea pe oricine în public poate fi privită cu suspiciune.
• Cuvântul rusesc „nyekulturny” este un termen popular folosit pentru a se referi la orice lucru considerat necultiv, prost manierat sau inacceptabil din punct de vedere social. Tabuurile de mai jos sunt câteva exemple de comportamente considerate „nyekulturny”.

Ce este important de știut despre procesul de luare a deciziilor?

• Este esențial să ai de-a face cu factorii cheie de decizie, mai degrabă decât cu intermediarii care sunt adesea trimiși să se întâlnească cu noi vizitatori. Este înțelept să planificați din timp și să faceți contactele potrivite cu mult înainte de călătorie.
• Atunci când factorii de decizie sunt prezenți, întâlnirile pot fi un moment pentru toți participanții pentru a face schimb de informații și idei.
• Este esențial ca echipa dvs. de afaceri să arate un „front unit” atunci când negociați cu rușii. O modalitate bună de a începe este să vă asigurați că toți membrii echipei dvs. înțeleg și sunt de acord cu exactitate ce doresc să obțină din afacere.
• Omologuli tăi ruși pot insista să înțeleagă ceva, în timp ce acesta poate să nu fie cazul. De asemenea, uneori au tendința de a spune lucruri pe care cred că vrei să le auzi.
• Cultura de afaceri rusă are o ierarhie profund înrădăcinată. Superiorii au autoritate asupra subordonaților lor și sunt în ultimă instanță responsabili pentru finalădecizie.
• Asigurați-vă că aveți un contact în afara negocierilor, care este un expert în dreptul rus, care este supus în permanență modificări atât în interpretare, cât și în aplicare.

Sfaturi pentru femei?

• Este potrivit ca bărbații să aștepte până când o femeie își întinde mâna înainte de a ajunge la ea.
• Între femei, femeia în vârstă întinde prima mâna.

Sfaturi despre gesturi?

• Contactul vizual în timpul introducerii este foarte important și trebuie menținut atâta timp cât persoana se adresează dvs.
• Să-ți bagi degetul mare prin arătător și mijlociu sau să faci semnul „OK” sunt ambele considerate gesturi foarte nepoliticoase în Rusia.
• Să fă semn cuiva cu degetul arătător. În schimb, întoarceți mâna astfel încât palma să fie în jos și faceți o mișcare de zgâriere.
• Nu sta cu picioarele depărtate sau cu o gleznă sprijinită pe genunchi
• Nu sta cu mâinile în buzunare

Care sunt câteva sugestii bune pentru subiectele de conversație?

• Schimbările rapide și progresive care au loc în Rusia
• Rușii sunt foarte mândri de cultura lor și se bucură de oportunitățile de a vorbi despre teatru, filme, muzică și literatura rusă
• De asemenea, le place să discute despre călătorii, istorie, arhitectură, sport și Jocurile Olimpice din 2014
• Există întotdeauna un interes pentru evenimentele actuale, atâta timp cât rămâi deschis la diverse perspective și stai departe de discuțiile directe despre politică
• Mâncarea și băutura din care este, fără îndoială, parteDivertisment rusesc

Care sunt unele subiecte de conversație de evitat?

• Diferențe politice și, în special, recentele dezacorduri dintre SUA și Rusia cu privire la Ucraina și Crimeea
• Comparând Rusia cu alte țări în curs de dezvoltare sau comparând Moscova și Sankt Petersburg
• Nu vă referiți niciodată la un rus drept „tovarăș”
• Mulți ruși încă se bucură de fumat, așa că evitați să vorbiți despre mediul de afaceri care nu fumează în S. U. A.
• Suprimarea cauzată de statele țariste și comuniste